1PasswordでWindows版だけがログイン出来ない状態の対策について
人類が会員IDとパスワードに支配されてからはや数十年がたちつつありますが、このパスワード支配を少しでも和らげるべく「1Password」を導入しました。
1Password: 最も安全なパスワードマネージャー https://1password.com/jp/
1Passwordのパスワード1つだけを覚えておけば、あとの無数のパスワードの管理をすべて1Passwordにぶん投げてお任せできるのでお勧めです。
PC(Win版)、iOS、android、Google chromeと色んなプラットフォームに対応したアプリが出ており、身の回りのデバイス全部に導入して使えるので本当に覚える必要がありません。
ただ、このPCのWindows版1Passwordのアプリだけでログインできなくなる状態に陥ってしまいました。
公式サポートとメールでやり取りして解決方法を教授して頂いたので、残しておきます。
状態:
1Passwordでマスターパスワードを変更したらWindowsのアプリ版がログイン出来なくなった。
iOS版、android版、Google chromeのブラウザ版では問題なくログイン出来た。
パスワードを間違て覚えている・忘れているということもない。
ブラウザ版から1Passwordにログインし、表示させたマスターパスワードをコピーしてWin版に張り付けてもマスターパスワードが間違っているとログイン出来ない。そんなわけないでしょ・・・・
同じパスワードを入力しているのに、PCのWin版だけがログイン出来なくなっていた。
自分でやった対策:
Win版のアンインストール・再インストールするも解決せず。
理由:
アンインストールしてもPC側に残っているローカルデータにログイン情報(古いマスターパスワード)が残っており、新しいマスターパスワードを受け付けず古いマスターパスワードでしかログイン出来ない状態になっているらしい。
解決策:
公式メールから引用。
>最近、アカウントのマスターパスワードを変更しましたか?
変更した場合は、Windows PC上のアプリでパスワードの変更を完了する必要があります。
古いマスターパスワードを使用してPC上で1Password 7を開いてロックを解除し、赤い認証エラーバナーをクリックして、新しいマスターパスワードでサインインします。
自分は古いマスターパスワードも忘れてしまっていたので、ローカルデータを削除する方法を教えてもらいました。
>問題のWindowsパソコンで以下のことをお試しください。
1. 1Password 7が起動している場合は、通知領域の1Passwordアイコンを右クリックして「終了」を選択して1Password 7を終了します。
2. Windowsファイルエクスプローラを開き、アドレスバーに次のように入力します。
LOCALAPPDATA%1Password
3. データフォルダの名前をバックアップデータに変更します。
4. 1Passwordを開き、アカウントに新たにサインインします。
ローカルデータ消したらEmergency Kit を受け付ける状態になり、無事にマスターパスワードでログイン出来ました。
ありがとう公式サポート!
ありがとう翻訳してくれたDeepL翻訳!(https://www.deepl.com/translator)
DeepL翻訳はGoogle翻訳以上に精度高くてムチャクチャ便利なのでまだ使ってない人はぜひ使ってみてね!